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'''Definition:''' Als Benchmarking bezeichnet man den Vergleich der Leistungen des eigenen Unternehmens mit denjenigen von anderen Unternehmen. Der Leistungsindikator des jeweils anderen Unternehmens wird dabei als Benchmark bezeichnet. Das Ziel eines solchen Vergleichs besteht in der Aufdeckung von Verbesserungsmöglichkeiten und Wettbewerbsnachteilen sowie letztlich in der Erhöhung der Leistungsfähigkeit des eigenen Unterneh-mens.
